Kiralama Şartları

Aşağıdaki şartlar, Mietwagen Istanbul üzerinden yapılan tüm araç kiralamaları için geçerlidir. Amacımız her koşulu baştan açıkça paylaşarak, sürprizsiz ve güvenilir bir deneyim sunmaktır. Sorularınız için 7/24 destek hattımız açıktır.

Ödeme

Tüm ödemeler araç tesliminde nakit (Euro/TL) veya kart ile yapılır. Online ödeme, kredi kartı bloke (provizyon) işlemi veya havale yoktur. Gösterilen fiyatlar KDV dahildir ve gizli ücret içermez; teslim anında göreceğiniz tutar nettir.

Sürücü ve yaş şartları

Sürücünün en az 18 yaşında olması ve geçerli bir sürücü belgesine sahip olması gerekir. Almanya ve AB ehliyetleri Türkiye’de turistik kiralama için geçerlidir; tercüme gerekmez. Bazı üst sınıf, SUV veya lüks araçlarda firma politikası gereği daha yüksek bir yaş veya en az 1–2 yıllık ehliyet şartı uygulanabilir.

Gerekli belgeler

Teslim sırasında geçerli sürücü belgenizi ve pasaport/kimliğinizi göstermeniz yeterlidir. Havalimanı tesliminde uçuş numaranızı önceden paylaşmanızı rica ederiz.

Depozito

Araç sınıfına göre teslimde makul bir depozito alınabilir. Bu, net ve önceden bildirilen bir tutardır; araç hasarsız, temiz ve sözleşmedeki yakıt seviyesinde iade edildiğinde tam olarak geri verilir.

Kilometre limiti

Araçlarda günlük kilometre limiti uygulanır ve normal tatil kullanımı için fazlasıyla yeterlidir. Limit aşımında sözleşmede belirtilen ekstra KM ücreti geçerlidir. Uzun rotalar (Pamukkale, Kapadokya) için yüksek/sınırsız KM seçeneğini önceden talep edebilirsiniz.

Yakıt politikası

Adil "dolu al – dolu bırak" prensibi geçerlidir: Aracı dolu depo ile teslim alır, dolu depo ile iade edersiniz. Eksik yakıt durumunda yalnızca eksik kısım ve makul bir servis bedeli yansıtılabilir.

Sigorta

Tüm araçlarımız yasal zorunlu trafik sigortası ile sunulur. Araç hasarlarına karşı ek güvence (hasar sorumluluğunu azaltma) seçeneklerini rezervasyon sırasında talep edebilirsiniz. Detaylar teslim sözleşmesinde açıkça belirtilir.

İptal ve değişiklik

Teslim tarihinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. Ön ödeme almadığımız için plan değişikliklerinde esneklik sağlarız. Rezervasyon talebiniz onaylandıktan sonra ekibimiz sizinle iletişime geçer.

Teslim ve iade

Araç teslim ve iadesi İstanbul (IST) ve Sabiha Gökçen (SAW) havalimanları ile bölge içinde anlaşılan noktada yapılır. Gece geç saatli ve gecikmeli uçuşlarda da karşılama yapılır; uçuşunuzu takip ederiz.

Trafik cezaları ve kullanım

Kiralama süresince oluşan trafik cezaları, HGS/otoyol geçiş ücretleri ve park cezaları sürücüye aittir. Araç yalnızca sözleşmede belirtilen kişilerce ve trafik kurallarına uygun şekilde kullanılmalıdır. Araçlarda sigara içilmesi önerilmez; temizlik bedeli yansıtılabilir.

Yurt dışı ve şehir dışı kullanım

Araçlar Türkiye sınırları içinde kullanılmak üzere kiralanır. Şehir dışı uzun rotalarınızı önceden bildirmeniz, doğru araç ve KM planı için faydalıdır.